Versand und Abholung

 

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Innerhalb Deutschlands wird deine Bestellung für pauschal 5,95 Euro (Brutto) per DHL GoGreen versichert versendet. Ab einem Bruttobestellwert von 69,00 Euro versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. DHL Paketstationen können ebenso beliefert werden. Für Sendungen die als Brief versendet werden, berechnen wir 0,95 €.

Sobald wir deine Bestellung an DHL übergeben haben, bekommst du uns von die Tracking-Nummer zum Nachverfolgen deiner Sendung zugeschickt. Falls deine Sendung in eine Filiale gebracht wurde, hast du auch die Möglichkeit einen zweiten Zustellversuch zu beantragen:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/beauftragung-zweitzustellung.html

Sollte die Lieferung aufgrund mehrfacher Zustellversuche als Retoure an uns zurückgehen, übernehmen wir nicht die Kosten für eine Neuversendung.

Bei Abholung im Ladengeschäft fallen keine Versandkosten an.

 

Versandkosten International

Nur in die aufgeführten Länder wird Deine Bestellung standardmäßig (Post/DHL) versichert versendet:
Belgien, Niederlande*, Luxemburg, Österreich, Dänemark*, Schweiz, Liechtenstein, Tschech. Republik, Frankreich*, Monaco, Polen, Slowakai, Spanien, Ungarn, Slowenien, Schweden, Finnland, Portugal, Litauen, Lettland, Irland, Estland.
*Niederlande und Frankreich ohne Überseegebiete, Dänemark ohne Grönland, Färöer Inseln und Kanalinseln.

Die jeweils anfallenden Versandkosten betragen pauschal 15,90 Euro (Brutto) pro Bestellung. Bitte beachte, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines nicht innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Gebühren oder Zöllen anfallen können, die von dir zu tragen sind. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können dir über deren Höhe keine Auskunft geben.

 

Versanddauer

Wir arbeiten daran, dir deine Bestellung schnellstmöglich zukommen zu lassen. Bezahlte Bestellungen verpacken und versenden wir innerhalb von 2–3 Werktagen. Als kleines Familienunternehmen können wir aktuell keinen täglichen Versand gewährleisten. Die Lieferzeit von DHL beträgt in der Regel deutschlandweit 2–3 Tage. Bei Sendungen, die ins Ausland gehen, dauert der Versand etwas länger, rechne hier am besten mit 4–14 Tagen.

 

Versand und Klima

Nachhaltig mit unserer Umwelt und unseren Mitmenschen umzugehen und im wirtschaftlichen Sinne zu handeln, liegt uns am Herzen. Darum recyceln wir in unserem Webshop u.a. Kartons und Verpackungsmaterial, die wir von unseren Lieferanten erhalten.

Wir versenden unsere Pakete und Päckchen klimaneutral mit DHL GoGreen. Beim Transport entstandenen CO2-Emissionen werden durch Investitionen in Klimaschutzprojekte ausgeglichen.

 

Abholung in Celle:

Du hast auch die Möglichkeit, deine Bestellung im Laden abzuholen und somit eventuelle Wartezeit zu verkürzen. Wähle im Onlineshop die Zahlungsweise “Abholung im Ladengeschäft” aus und zahl den offenen Betrag. Gib uns bitte etwa 2–3 Stunden Zeit, um deine Bestellung zu bearbeiten. Ruf uns am besten parallel im Laden an.